Nous cherchons une personne rigoureuse et bilingue anglais pour renforcer notre équipe de customer success sur notre projet Font Radar: un outil pour aider au contrôle et à la mise en conformité des licences typographiques.
Ta mission consistera à utiliser notre CRM maison pour vérifier les licences des sites internet et les contacter si besoin.
À l’issue de ce contact, ton rôle sera d’accompagner les auteurs des sites sur le choix des bonnes licences typographiques à acheter.
Ton champ d’action est international et les interlocuteurs peuvent aller du designer freelance au responsable d’achats pour des multinationales. 98% des échanges se font en anglais par écrit, un anglais irréprochable est demandé.
Nous proposons un salaire fixe ainsi qu’une prime mensuelle basée sur les résultats.
Ce poste est fait pour toi si tu es:
- Bilingue anglais (écrit)
Une expérience en customer support/success est nécessaire
L’équipe est composée de 12 personnes, les échanges entre nous se faisant en français, la maitrise du français est aussi obligatoire.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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