En tant qu’expert.e Produit, tu es au croisement de toutes les équipes, pour assurer l’assistance aux clients et leur satisfaction ! 💯
Tes missions :
Gestion du chat et des appels dédiés au Service.
Tes qualités clés :
Force de proposition —> Tu devras améliorer et optimiser les nouveaux process support client pour offrir une expérience unique. 🤩
Rigueur —> Les montages vidéos et tâches rédactionnelles auxquels auront accès les clients sont entre tes mains. 🖊️
Ouverture d’esprit & relationnel —> Tu fais preuve de pédagogie, d’écoute et de dynamisme. 🌈
Appétence technique & curiosité —> Tu aimes comprendre et tu facilites des Tech. 🤔
Tu prépares un Master et tu as un excellent rédactionnel.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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