En tant qu’ Account Manager, tu seras le moteur de notre croissance commerciale et jouera un rôle clé dans le développement de notre portefeuille client.

Au sein du pôle Sales, tu seras amené(e) à collaborer avec tous les pôles (produit, CSM, talent, marketing etc.), te permettant ainsi de mieux comprendre les enjeux d’une startup en forte croissance.

🚀 Quelle sera ta mission ?

Sous la supervision de ton manager, tes responsabilités principales seront :

Mission 1: Mapping et développement commercial des acteurs de la restauration collective

• Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants / prospects (RDV terrain, Calls, médias sociaux, mails)

• Elaborer et intégrer ta liste de clients / prospects sur CRM (salesforce)

• Démarcher de manière stratégique ces clients par plusieurs canaux : téléphone, mail, réseaux sociaux

Mission 2: Etablissement d’une relation commerciale forte avec les différents interlocuteurs.

• Analyser en profondeur les besoins clients par questionnement ouvert.

• Mise en place et application des stratégies de rétention portefeuille client

• Farming et réactivation du portefeuille pour augmenter le nombre de clients actifs

• Elaboration et application des stratégies marketing

Mission 3 : Reporting et analyse

• Gérer les leads entrant sur Salesforce

• Effectuer des appels de bienvenue

• Explorer les besoins du client à travers des questions ouvertes

• Suivre les KPIs liés à la performance client

• Produire des bilans réguliers et recommander des actions d’optimisation.

Mission 4 : Vente et négociation

• Lever des objections

• Faire des démos aux clients / prospects du produit et des prix à l’établissement

• S’assurer de l’obtention d’un moyen de paiement

Mission 5: Closing

• Veiller à ce que la première demande soit effectuée (Extra)

⛷️ Ton profil

• En alternance dans le cadre de ton Master 1 ou Master 2

• En contrat d’apprentissage exclusivement

• Date de début : septembre 2025

• Avoir une aisance orale et écrite

• Aimer le contact téléphonique avec des prospects / clients

• Persévérant(e) et organisé(e) : faire de rigueur au quotidien

• Autonome et proactif(ve)

• Avoir un attrait pour les secteurs foodtech, restauration collective

🌈 Les avantages :

• Une carte tickets resto Swile (9€ par jour)

• Gymlib

• Remboursement Navigo ou forfait mobilité durable

• Télétravail partiel possible

• Séminaires et autres moments de convivialité

• Prime d’intéressement pouvant aller jusqu’à 6% de ton package salarial annuel

• Prime annuelle à hauteur de 4 300€

Le process de recrutement

1️⃣ Entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH

2️⃣ Entretien découverte avec ton futur manager du pôle collective

3️⃣ Entretien pour un cas pratique et valeur avec le directeur commercial

Chez Extracadabra, nous sommes convaincus qu’une entreprise ne peut réussir sans une équipe unie et engagée. Nous encourageons chacun à s’exprimer librement sur tous les sujets, car c’est pour nous, la meilleure façon d’avancer.

🔥 Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une entreprise innovante ? Postule dès maintenant et rejoint l’aventure chez Extracadabra.

💌 Dans le cadre de notre politique en faveur de l’inclusion et de la diversité, ce poste est accessible aux candidats reconnus RQTH.