Product Owner - Sales & Service Cloud

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Product Owner Salesforce, tu joueras un rôle clé dans la définition, la priorisation et l’évolution des solutions autour de Sales Cloud et Service Cloud.

🎯 Tes missions principales :

  • 🔍 Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes équipes internes

  • 📑 Rédiger et maintenir le backlog produit (user stories, critères d’acceptation, priorisation)

  • 🤝 Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes pour assurer la bonne compréhension et l’alignement des objectifs

  • 🚀 Suivre l’avancement et garantir la livraison de solutions de qualité

  • 📈 Contribuer à la stratégie produit Salesforce en identifiant des opportunités d’amélioration

  • 📚 Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des fonctionnalités et participer à la conduite du changement


Profil recherché

  • 🎓 Diplôme bac+5 ou équivalent et au moins 5 ans d’expérience en tant que Product Owner sur Salesforce

  • 🌟 Bonne maîtrise de Sales Cloud et Service Cloud

  • 🔄 Expérience confirmée en méthodologies Agile (Scrum, Kanban)

  • 💬 Excellentes compétences en communication et aisance dans la gestion de parties prenantes variées

  • 🌐 Anglais professionnel

Un plus : une certification Salesforce (ADM, Sales Cloud, Service Cloud ou PO/BA)


Déroulement des entretiens

☎️ Premier échange téléphonique pour comprendre tes attentes10 min
👤 Entretien avec un Business Manager45 min
👥 Entretien avec un Consultant Senior45 min / 1h
👔 Dernier échange avec un associé pour découvrir notre vision et nos valeurs45 min / 1h

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