Technicien.ne d'exploitation digital H/F

« Que pouvons-nous faire pour vous aider ? » Fondée en 1989, l’entreprise Everial est née d’une conviction : Ne jamais cesser d’écouter ! Depuis ? Everial a toujours conservé son âme de maker…Cet état d’esprit associé à une bonne dose de recherche et d’innovation a réussi à convaincre 5500 clients (qui ont maintenant le sourire jusqu’aux oreilles).

😁 Acteur de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, Everial propose à ses clients de valoriser leurs données et d’optimiser leurs processus métier en front comme en back office. Notre ambition ? Apporter des solutions !

🤷‍♀️ Notre mission ? Des business fructueux et des clients heureux !

😎 Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de transformation numérique avec un savoir-faire métier reconnu et des innovations pour garantir le succès des projets de ses clients. Implantées sur 12 sites en France, et 4 à l’étranger, nos équipes sont expertes en gestion d’archives physiques et numériques, en digitalisation des flux documentaires et des parcours digitaux pour leurs clients.

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :

Technicien.ne d’exploitation (F/H)

Poste basé à Rillieux-la-Pape (69) - Date envisagée de prise de poste : dès que possible

Sous la responsabilité du Responsable de l’équipe, le(a) technicien.ne d’exploitation devra assurer la surveillance, la maintenance, l’optimisation ainsi que la résolution d’incidents liés aux différents processus de numérisation et digitalisation de documents.

Les missions principales sont :

·        Surveiller et maintenir les flux de production de l’entreprise (numérisation et digitalisation de documents) pour assurer leur fonctionnement continu

·        Améliorer les performances des traitements pour optimiser les chaînes de production

·        Gérer la résolution d’incidents liés à la production en collaborant avec les équipes informatiques et les utilisateurs finaux

·        Collaborer avec le Service Relations Clients pour répondre aux réclamations

·        Participer, lors des projets, à la définition des SLA et des moyens d’exploitation

·        Produire la documentation d’exploitation et en garantir la mise à jour

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 en informatique type BTS SIO ou DUT Informatique ou expérience équivalente.

Compétences requises :

·        Connaissance de base du système d’exploitation Windows Server (la connaissance d’autres OS serait un plus)

·        Connaissance de base en sécurité informatique

·        Connaissance de base des réseaux informatiques

·        Bonne capacité d’analyse pour identifier les problèmes récurrents

·        Capacité à diagnostiquer les erreurs et résoudre les problèmes techniques

·        Bonne aptitude à la communication et excellentes compétences relationnelles

Vous êtes autonome et rigoureux. Vous faites preuve de créativité et avez un goût prononcé pour l’innovation. Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et appréciez le travail en équipe.

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :

·        De l’enthousiasme

·        De l’enthousiasme

·        De l’enthousiasme

Et pour favoriser cela, Everial vous offre :

·        Un environnement à taille humaine

·        Un parcours d’intégration personnalisé

·        Une organisation du temps de travail flexible

·        Une prime d’intéressement et de participation

·        Une mutuelle familiale

·        Des tickets-restaurants

Rémunération : selon profil 

Le groupe Everial encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !