Au sein de la Direction des systèmes d’information (DSI), dans le département SI Marketing et Communication, nous recherchons un Chef de projet SI Marketing.

Le Chef de projet Marketing & Relations donneurs doit piloter et gérer plusieurs outils sur l’ensemble des domaines Métier relatifs à la relation donneurs et aux applicatifs CRM.

Sa mission principale sera de gérer/coordonner les différentes activités à savoir :

·       Les activités de MCO

·       Les activités de TMA

·       Les projets

Il sera le point d’entrée des différents Métiers et des MOA.

Vos missions seront :

Gestion de Projet Technique :

o   Piloter les projets, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production.

o   Travailler avec les équipes de développement, systèmes et réseaux.

o   Participer à la comitologie du Projet.

Gestion des données :

o   Participer à la conception d’API et flux pour assurer l'interopérabilité des systèmes.

o   Assurer la sécurité et l'intégrité des données.

Systèmes et Réseaux :

o   Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

Support et Documentation :

o   Fournir un soutien technique aux équipes internes et aux utilisateurs finaux, support SN1 & SN2.

o   Rédiger des documents techniques et participer à la rédaction des documents fonctionnels.

o   Réaliser le reporting du projet auprès des différentes instances de pilotage.

Transverse :

o   Gérer les actions et les permissions

o   Paramétrage technique des outils

o   Recette technique et fonctionnelle

Formation :

·       Diplôme Bac+4 (informatique, scientifique ou autre)

Expérience :

·       Expérience en gestion de projets informatiques (Agile, Cycle en V)

Compétences Techniques :

·       Qualités rédactionnelles

·       Maîtrise du pack office

·       Connaissance en outils CRM (idéalement Dynamics 365) et en Marketing automation

·       La connaissance d’un outil de Centre de Contacts (ex: Diabolocom) est un plus

·       La maitrise d’un outil de gestion de projets (Azure Devops, Jira)

Compétences Personnelles :

·       Bonnes compétences en communication et en gestion de projet

·       Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément

·       Esprit d'analyse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation