Diplôme préparé : BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à partir de Septembre 2024

L'agence Accueil Raccordement et Travaux accompagne 12 000 clients par an dans la réalisation de leur projet de raccordement.
Dans le cadre de votre alternance, vous assurerez le traitement des demandes de raccordement des clients en réalisant l'accueil de leurs demandes, leurs initialisations, leurs suivis dans le respect des procédures et des délais en vigueur tout en leur apportant des conseils personnalisés.
Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours afin de leur faire vivre une expérience utilisateur permettant de satisfaire pleinement leurs demandes.
Cette expérience vous permettra également de développer des compétences techniques permettant de proposer des solutions technico-économiques au plus proche de la demande des clients et de la réglementation en vigueur.
Vous souhaitez contribuer à des ambitions fortes et engagées de notre projet industriel et humain (https://youtu.be/XmU2LRHTV8c), rejoignez-nous.

Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers https://youtu.be/lqLfjB94b2c

Avantages:
- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, restauration méridienne au tarif le plus bas)
- Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Vos atouts :
- Rigueur / Autonomie / Organisation / Adaptation.
- Bon relationnel / Sens de la relation client.
- Bonne aptitude rédactionnelle.
- Appétence en informatique.

Pour examiner votre candidature, nous vous demandons de joindre sur ce site votre:
- CV
- Lettre de motivation
- 3 derniers bulletins scolaires

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.