Vous serez formé(e) et accompagné(e) en intégrant une équipe composée d’une quinzaine de personnes, sous la responsabilité de la Responsable Pôle Relation Clients.

Votre rôle en tant que Chargé(e) de Clientèle en alternance est de présenter aux clients la gamme complète des produits et des services dont ils peuvent bénéficier. Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des produits et services et leur donnez envie de souscrire à des éléments complémentaires, pour renouveler son engagement auprès d’AUTOSPHERE SECURITE.

Vous mettez en place une stratégie commerciale afin de proposer des produits ou prestations supplémentaires dans une démarche de transaction satisfaisante. Vous construisez un argumentaire commercial selon les profils des clients afin d'optimiser le taux de renouvellement.

Au quotidien, vous assurez le suivi d’un portefeuille afin de développer une offre personnalisée pour nos clients. Pour ce faire, vous réceptionnez les appels ou contactez les clients par téléphone ou mail, vous répondez à leurs demandes et objections et saisissez les données informatiques.

Vous préparez un bac professionnel, un BTS NDRC ou un titre professionnel dans le domaine de la relation client en alternance.

Vous avez un véritable sens du relationnel, vous êtes dynamique, à l’écoute et faîtes preuve d’assurance.

Vous êtes organisé(e), maîtrisez la langue française à l’écrit et à l’oral, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Vous vous reconnaissez ? Vous souhaitez intégrer un groupe leader, réactif et performant ? Alors n’hésitez plus et postulez !

Situé à quelques minutes de Poitiers, dans un cadre agréable et une bonne atmosphère de travail, nous mettons à votre disposition : une salle de sport et ses équipements ainsi que des cours en présence d’un coach en accès gratuit, un restaurant d'entreprise avec des repas variés, préparés quotidiennement sur place, les boissons chaudes sont offertes.