👩🏫 La pédagogie t’attire ?
Tu souhaites développer tes compétences en ingénierie pédagogique dans un projet à fort impact social ? Tu aimes transmettre les connaissances de manière claire, ludique et efficace ?
En tant que stagiaire Ingénierie pédagogique & Customer Success chez Edumiam, tu participeras à la création et à l’amélioration de nos formations, pour accompagner toujours mieux les professionnels de la petite enfance et favoriser l’épanouissement de milliers d’enfants de 0 à 3 ans !
Tu seras directement rattaché(e) à la Directrice de la Formation et tu évolueras dans un environnement créatif, agile et bienveillant.
🎯 Missions de ce stage :
> Ingénierie pédagogique – Améliorer l’expérience de nos apprenants
Participer à la mise à jour et à l’amélioration des formations existantes,
Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations,
Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz…,
Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques),
Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif…) et nos autres supports.
> Customer Success – Être le lien bienveillant avec nos apprenants
Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité,
Maintenir à jour la FAQ (Foire aux Questions) selon les retours des apprenants,
Animer des mini-sessions en visio pour aider les apprenants à prendre en main l’application Edumiam,
Participer aux analyses de satisfaction des apprenants et à l’amélioration de notre accompagnement,
Participer à l’organisation de webinaires : communication en amont, collecte des questions pendant que l’expert anime le webinaire, présentation Edumiam en fin de webinaire.
📍Conditions :
Stage conventionné uniquement (école obligatoire),
Durée : 6 mois (stage rémunéré),
Début : dès mars 2026 - démarrage au plus tard début juin,
Localisation : Paris (proche métro Sentier)
1 jour par semaine de télétravail possible au bout de 2 mois.
✅ Tu es en formation en ingénierie pédagogique, sciences de l’éducation, e-learning ou communication avec un fort intérêt pour la pédagogie et l’éducation,
✅ Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec d’excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu’en orthographe,
✅ Tu as le sens de la qualité et de l’esthétique, tu aimes repérer les coquilles (fautes, mise en page…) sur les supports graphiques ou écrits,
✅ Tu es pro-actif, curieux et tu n’hésites pas à faire des propositions d’amélioration,
✅ Tu as envie d’être utile et de participer à un projet à fort impact social.
Rencontrez Iris, Business Developer
Rencontrez Eléonore, Co fondatrice
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.