Nous recherchons un It Production Leader;
Rattaché(e) à Julien, notre Directeur Infrastructures et Opérations de la DSI, vous participerez à la gestion des services fournis par nos providers.
Vous vous assurerez, que les services délivrés répondent aux exigences attendues.
En rejoignant notre équipe, vous serez amené(e) à collaborer avec l'ensemble des équipes infrastructures France et monde et en particulier les équipes Workstation et Réseau
Votre mission si vous l'acceptez:
• Coordination des changements
• Instruction et présentation des changements du périmètre « socle et poste de travail au comité de changement hebdomadaire.
• Reporting mensuel d’activité du service, présentation des Comex et COPIL.
• Coordonner des interventions dans le cadre de changements, opérations complexes ou crises
• Suivi des anomalies et corrections
• Gestion des problématiques opérationnelles.
• Pilotage, suivi des incidents, problem management
• Gestion et optimisation de la production (monitoring, performance, tuning, robustesse)
• Définir les plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations dans le cadre des incidents, problèmes ou changements
• Contribuer à l’amélioration continue des services offerts par la direction des infrastructures
• Contribuer aux évolutions mineures ou majeures des infrastructures de services en vie courante ou en mode projet (activité d’intégration projet) .
• Garantir la disponibilité des services rendues aux utilisateurs ;
• Assister le responsable support dans le pilotage de l’infogérant
• Coordonner la relation entre le support N1 et les équipes N2 ;
• Analyser les incidents récurrents et faire le lien avec les équipes N2 ;
• Participer aux projets de migration, déploiement de postes de travail.
Nous vibrerons avec vous!!
Le ou la candidat(e) idéal(e) pour rejoindre notre DSI est avant tout passionné(e) et a l'envie de relever les challenges technologiques de demain!
Ce qui vous caractérise: proactivité, écoute, curiosité, rigueur et team spirit! Une expérience de 7 ans en environnement de production est requise.
Les must have techniques pour mener à bien les missions:
Architectures LAN & WLAN
• Systèmes de sécurisation du LAN (CoA, profiling, 802.1x, guest registration portal, etc)
• Problématiques de sécurité (règles, flux, protocoles, etc.) ;
• Systèmes Cisco (Nexus, Catalyst, Cisco Prime, Cisco ISE)
• Systèmes Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, etc) ;
• Load-balancers WAF
• Windows Serveur 2012/2016/2019
• Serveur Web IIS
• Echanges de données via des fichiers, des messages (msmq), Web Services (SOAP & REST).
Nice to have: Infrastructures système VMware, hyperconvergées et Cloud Azure sont un vrai plus :)
Vous maîtrisez la langue de Shakespeare.
Poste en CDI basé à Malakoff à pourvoir dès que possible. Télétravail 2 jours par semaine.
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Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2022.
Edenred est considérée comme entreprise préférée 2021 dans sa catégorie.
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.
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