·       Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances…)

·       Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture

·       Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon de livraison non facturé, avis de paiement et document technique)

·       Fournir des relevés de compte des clients de manière périodique ou lorsque nécessaire

·       Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.

·       Calculer les provisions de clôture mensuelle (FAE)

·       Sens de l’organisation

·       Rigueur

·       Autonomie

·       Aisance relationnelle

·       Maîtrise du Pack Office

Logiciel de gestion commerciale (Sellsy, Salesforce, etc)

Etudes : Bac + 2 / Bac +3

Experience : Expérience appréciée dans un poste de chargé(e) de facturation ou équivalent