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Sales Support Officer H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 octobre 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché à la direction commerciale, vous organisez, mettez en œuvre et suivez l’ensemble des procédures avant-vente et après-vente nécessaires au bon fonctionnement des équipes commerciales. En lien étroit avec les responsables commerciaux, vous êtes responsable de la facturation des secteurs qui vous sont attribués, du suivi administratif des relations clients, du dépôt et du suivi des appels d’offre et des consultations clients.

Vous occupez le rôle de référent SAP au sein de l’équipe support commerciale, du fait de votre expertise du logiciel et venez au soutient des collaborateurs dans le besoin.

Missions :

Commercial :

  • Être le/la référent/e SAP de l’équipe support commercial
  • Facturation : édition et envoi de factures client (par email, courrier et sur des plateformes)
  • Ouvertures et mise à jour des comptes clients et d’affaires dans SAP
  • Suivi de l’avancement des missions et des échéances de paiements
  • Recouvrement
  • Reporting auprès de la Direction Financière (suivi de KPIs)

Administratif :

  • Collecte d’informations administratives auprès des clients
  • Suivi des signatures de devis, contrats, bons de commande et NDA
  • Suivi de la rédaction des références à la fin des missions
  • Gestion et archivage des contrats et devis
  • Organisation et participation aux évènements professionnels
  • Amélioration continue de l’organisation de l’ensemble des tâches administratives liées aux activités commerciales, être force de proposition

Appel d’offre :

  • Support à la constitution et au dépôt des AO
  • Suivi des réponses

(Cette description prend en compte les principales tâches qui vous seront conflées. Elle n’est pas limitative).


Profil recherché

Profil :
Titulaire d’un BAC+2 ou +3 minimum spécialisé en gestion administrative et/ou commercial et/ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie, d’au moins 2 ans en France ou à l’international, dans un poste similaire.
Une familiarité avec les sujets liés au climat ou une forte appétence pour ces sujets sont un vrai plus.

Prérequis :
Vous disposez d’une bonne connaissance des procédures de vente et des tâches administratives afférentes.
Vous maîtrisez l’usage des outils informatiques tels que MS Office. Une connaissance experte de SAP est exigée. La connaissance de Salesforce serait un plus.
La maîtrise de l’anglais est indispensable (oral et écrit). La maîtrise de l’espagnol et/ou de l’italien est un plus.
Enfin, vous faites preuve d’un très bon relationnel auprès des clients et d’un solide esprit d’équipe.

Détails :
Localisation : Paris / Région parisienne – déplacements éventuels en France et à l’international
Type de contrat : CDI
Rémunération : selon profil
Poste à pourvoir immédiatement

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