Avant de rejoindre l'équipe Dynatrace, Philippe Ramssamy avait déjà une bonne idée de la qualité de la plateforme Dynatrace grâce à une démonstration à laquelle il avait assisté sur des sujets liés à la gestion des services. De plus, ses contacts existants chez Dynatrace France étaient très positifs au sujet de la structure, ce qui l'a finalement conduit à postuler. L'esprit d'équipe et l'excellence technologique ont été les deux principales raisons pour lesquelles Philippe a décidé de rejoindre Dynatrace. Le parcours de Philippe en tant qu'ingénieur commercial chez Dynatrace est principalement guidé par les besoins et les objectifs de ses clients. Ces besoins alimentent à leur tour des cas d'utilisation et offrent à Philippe de nombreuses opportunités d'approfondir sa connaissance de la plateforme. Au quotidien, Philippe utilise les vecteurs classiques de preuve de valeur, notamment les démos sur un environnement Dynatrace, ou les preuves de concepts dans les environnements des clients. Aujourd'hui, Philippe travaille également sur la dernière technologie de Dynatrace - Grail. Avec Grail, Dynatrace apporte une réponse innovante au phénomène d'utilisation d'informations existantes qui ne sont pas déjà facilement accessibles à portée de main. La prochaine étape pour Philippe est de permettre aux clients de Dynatrace d'exploiter toutes leurs données via Grail, quel que soit l'historique, la nature ou l'emplacement des données, afin d'atteindre leurs objectifs fonctionnels et opérationnels.