Als Customer Success Manager und unter der Verantwortung des Country Managers Deutschland wirst du eine Schlüsselrolle bei der Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden spielen.
Was werden deine täglichen Aufgaben sein?
Als Hauptansprechpartner für Kunden fungieren und für eine transparente Kommunikation und effektive Problemlösung sorgen
Eng zusammenarbeiten mit internen Teams, um die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen und die kontinuierliche Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten
Die Leistung der erbrachten Dienstleistungen überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
Unsere Kunden betreuen und schulen, um die korrekte Nutzung unserer Logistikplattform zu maximieren
Vorteile
Work-Life-Balance - Remote-Optionen
Attraktives Paket aus Fixum und Variablen
Restauranttickets mit Swile
Ausgezeichnete Krankenversicherung mit Alan
Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5)
Internationales, junges und dynamisches Umfeld
Wir bei DriiveMe sind davon überzeugt, dass Mitarbeiter in einem schnell wachsenden kollaborativen Umfeld arbeiten möchten, um sich zu beweisen, beruflich und persönlich zu wachsen und ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir arbeiten daran, eine Kultur zu schaffen, in der jeder und jede selbstständig und verantwortlich ist, die Initiative ergreifen kann, aber auch lernen, sich entwickeln, sein/ihr Fachwissen einbringen, eigene Projekte durchführen und seine/ihre Wirkung leicht messen kann.
Es ist egal, welchen Abschluss du hast, wir suchen vor allem einen klugen Kopf :)
Du bist gut organisiert und kannst dich schnell anpassen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Kundenbeziehungsmanagement
Du bist ergebnisorientiert und engagierst dich für Kundenzufriedenheit
Du bist motiviert, dich in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld weiterzuentwickeln
Frühere Erfahrungen in der Logistik- oder Automobilbranche sind ein Plus
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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