🚨 A quel(s) besoin(s) ça répond :

- Fidéliser et développer des portefeuilles clients stratégiques

- Accompagner les entreprises dans leurs enjeux de recrutement sur le long terme

- Maximiser la valeur des solutions (Job Boards & SaaS RH)

- Faire croître les revenus via upsell et mapping de comptes

💼 Poste : Key Account Manager (KAM) – 2 postes à pourvoir

🌳 Niveau souhaité : +7 ans d’expérience en gestion de comptes B2B (idéalement dans le digital / SaaS / RH)

🤝 Missions :

- Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients stratégiques (70%)

- Développement et croissance du portefeuille via mapping et acquisition dans les comptes (30%)

- Identification d’opportunités d’upsell et cross-sell

- Négociation et renouvellement des contrats annuels

- Suivi et pilotage de la relation client avec reporting régulier dans le CRM

Les requis pour le poste :

💪 Expérience confirmée en gestion de comptes stratégiques B2B (+ 5 ans)

💪 Capacité à combiner fidélisation et développement de portefeuille

💪 Compétences en négociation et gestion de renouvellements annuels

🧠 Maitrise CRM (Salesforce/HubSpot) et outils de prospection/mapping

🧠 Orientation client forte, capacité à bâtir des relations de confiance

🧠 Approche stratégique et capacité à identifier des opportunités d’upsell

😎 Perspective d’évolution : Rôle de Senior KAM ou management (Lead KAM) à moyen/long terme

R1 : Entretien avec le CRO ou Sales Manager

R2 : Business Case

R3 : Entretien avec le CRO et/ou le CEO