En tant que KAM, vous jouez un rôle clé dans le positionnement de Docaposte comme partenaire stratégique de la transformation numérique des clients grands comptes du secteur du logement. Vous accompagnez des transformations à fort impact qui accompagnent la transition écologique et la société. Votre mission s'inscrit dans une approche globale, combinant :
• Une compréhension approfondie de la verticale logement et de ses enjeux spécifiques ;
• Une maîtrise des contraintes réglementaires et du cadre normatif applicable ;
• Une lecture éclairée de l'impact des politiques publiques sur la feuille de route stratégique ;
• Une capacité à cartographier et activer l'écosystème dans lequel évolue le client, afin d'en devenir un catalyseur de synergies au service de la création de valeur.
Votre objectif est de développer le chiffre d'affaires et de remporter de nouveaux contrats sur un portefeuille de comptes stratégiques de ce secteur.
Le KAM développe une relation de proximité avec les décideurs pour comprendre leurs enjeux, priorités et attentes. Il définit une stratégie de compte alignée sur la feuille de route du client, anticipe ses besoins et l'accompagne dans ses projets de transformation. Il conçoit des propositions de valeur différenciantes, démontrant la pertinence des solutions Docaposte face aux évolutions réglementaires, aux politiques publiques et aux innovations. Il mobilise les ressources internes (avant-vente, experts, fonctions transverses, management) pour construire des réponses sur mesure, piloter les livrables et les appels d'offres dans le respect du Code de la commande publique. Il veille à la qualité et à la compétitivité des offres. Il active l'écosystème externe (partenaires, start-ups, institutions) pour enrichir les solutions et renforcer la crédibilité de Docaposte dans les projets complexes.
Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous
Rencontrez Christine, Key Account Manager
Rencontrez Clara, alternante en Data Science
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.