Vos missions
Vous analyserez les demandes clients, vérifierez la conformité et saisirez les informations dans l’outil interne de gestion ;
Vous préparerez et contrôlerez la « PROD’ » quotidienne (=ensemble des demandes conformes à transmettre aux compagnies) ;
Vous contacterez les conseillers en cas de demande non conforme, afin de réclamer les pièces / informations manquantes ;
Vous relancerez (email et téléphone) les différents interlocuteurs jusqu’à complétude des dossiers ;
Vous informerez les CGPI des demandes clients reçues en direct par NORTIA ou les compagnies ;
Vous vous assurerez de la légitimité par rapport aux procédures, des demandes compagnies avant de les transmettre aux CGPI ;
Vous contrôlerez et validerez la conformité des avenants de mouvement reçus des compagnies.
Votre profil
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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