Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé et de la construction. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité.
Le groupe Orisha réalise plus de 300 m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs
Dans ce contexte, Teranga Software cherche pour sa Business Unit Health & Safety un.une Customer Sucess Management (H/F).
1. Stratégie et suivi client
2. Support et relation client
3. Fidélisation et développement commercial
Vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience dans le CSM SaaS.
Pour réussir dans ce type de poste, il vous faudra faire preuve d’un excellent sens de la communication, d’écoute et de service client. Une bonne capacité d’analyse, alliée à une approche proactive, vous permettra d’anticiper les besoins et de résoudre efficacement les problèmes. Enfin, la collaboration avec les équipes internes et la maîtrise des outils SaaS sont essentielles pour assurer un accompagnement client de qualité.
Conditions :
Processus :
Ce poste est ouvert à toutes les candidatures, sans distinction, et accessible aux personnes en situation de handicap.
#iciçarecrute
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.