Missions

Nous protégeons le progrès pour imaginer un avenir durable et serein.

Nous rejoindre, c'est :

- participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour relever des challenges ambitieux

- bénéficier d'un cadre favorable à la construction de votre carrière et au développement de votre potentiel

- contribuer au développement et à la promotion des engagements RSE et des valeurs fortes du Groupe

Pour faire face à notre croissance régulière, nous cherchons à renforcer dans le département CX Indemnisation.

Vos principales missions sont :

Assurer le traitement du sinistre :

- Ouverture,

- Evaluation,

- Détermination des responsabilités,

- Règlement en application des conventions IRSA, ou droit commun,

- Assurer le suivi avec les assureurs, les avocats, les experts, les chargés de comptes,

- Assurer la révision des dossiers,

- Assister le client,

- Gérer la partie statistiques

Profil & Compétences

Savoir faire :

- Connaissances de l’indemnisation automobile.

- Connaissances des conventions IRCA et IRSA et droit commun

- Connaissances des environnements Windows et des outils de bureautique

- Gestion intégrale des sinistres flottes automobiles

Savoir être :

- Rigueur et autonomie,

- Sens de l’organisation,

- Esprit d’ analyse et de synthèse,

- Flexibilité et réactivité,

- Sens du service client