Junior Customer Success Manager - Paris, France

Diabolocom offers an omnichannel customer interaction management solution in the cloud for customer service and sales teams.
Thanks to its fast-to-deploy, intuitive interface, and local business support, Diabolocom enables companies to offer superior customer experience and improve their operational efficiency.
Diabolocom helps 300+ companies in their digital transformation, from its offices in Paris, Berlin, London, Madrid and Milan.

En tant que Customer Success Manager, vous êtes responsable de la satisfaction et fidélisation de nos clients.

Au sein de l’équipe commerciale, vous aurez pour principales missions de :

• Construire une relation durable en lien avec les équipes commerciales et projets
• Récolter les feedbacks et les partager avec notre équipe produit
• Contribuer au développement commercial des comptes

Vous êtes :

• Jeune diplômé d’une grande école de commerce
• Reconnu pour vos qualités relationnelles, et vous savez vous adapter à toutes les situations
• Autonome et rigoureux, vous êtes capable de prendre rapidement des initiatives et des responsabilités
• Reconnu pour votre leadership et pour votre esprit d’équipe
• Vous disposez d’une expression écrite et orale irréprochable en français, et en anglais

Big plus :

• Vous connaissez et/ou maîtrisez Salesforce
• Vous avez déjà une première expérience dans le secteur de la relation client

Déroulement des entretiens

• Call avec notre Talent Acquisition Manager
• Interviews sur site