E-Commerce project manager

Au sein de notre équipe e-commerce dédiée à un client grand compte dans le domaine de la cosmétique, vous intervenez sur l’ensemble des projets de localisation e-commerce du groupe (dix marques) destinés aux marchés EMEA.

• Missions principales
o Cadrer les projets à forte valeur ajoutée
o Collaborer avec des chefs de projets juniors
o Optimiser les processus de production
o Être le contact privilégié des clients grand comptes
o Garantir la qualité des livrables
o Soutenir la force de vente en tant qu’expert technique

• Activités et tâches
o Assurer la transmission des informations via un reporting régulier auprès des équipes
o Analyse et reporting de l’activité
o Prendre part aux processus d’avant-ventes
o Proposer des optimisations de process; outils; gestion des demandes
o Former les chefs de projets transverses

En tant que référent sur l’outil Sales Force Commerce Cloud vous intervenez en direct sur les sites du client, vous assurez la formation continue à la technologie SFCC et aux outils du web (Excel, éditeur de texte, langage xml, regex, html, css) et participez à l’onboarding et à l’amélioration du parcours de formation interne.

Profil souhaité :
Diplômé(e) d’une formation digitale (école spécialisée dans la gestion de projet web, de commerce, d’ingénieur ou équivalent), vous disposez d’une culture web affirmée, développée ou enrichie par vos expériences (2 ans minimum).

Polyvalent(e), autonome et pédagogue, vous avez conscience des enjeux de votre métier et êtes force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur, votre efficacité et votre sens du travail en équipe. Vous savez gérer un projet technique d’un bout à l’autre sans perdre de vue les impératifs de qualité et de délais.

Compétences requises :
• Affinité technique et bonne connaissance des principaux CMS du marché, idéalement Salesforces Commerce Cloud ou encore Drupal, Prestashop, Adobe Experience Management, Shopify, etc…
• Maîtrise des outils de ticketing, knowledge management et reporting (Jira, Redmine, Confluence, …)
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne connaissance des langages : HTML 5.0 / CSS 3.0
• La Maitrise de l’anglais est impérative.