Cette offre n’est plus disponible.

Technicien support informatique en Alternance

Alternance
Courbevoie
Salaire : Non spécifié
Début : 03 septembre 2023
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Datanumia
Datanumia

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique.  Au quotidien, ce ne sont pas moins de 190 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT - et donnent du sens à notre raison d’être : permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data. Plus de 13 millions de particuliers et 50 000 professionnels (tertiaire, industrie, collectivité) bénéficient ainsi de solutions digitales dédiées aux fonctionnalités avancées : suivi multi-fluides, répartition des usages, alertes en cas de dépassement de seuil ou encore plan d’actions d’économies d’énergie, les utilisateurs ont toutes les clés en main pour consommer moins, et mieux.  

Missions : 

Sous les directives du manager des OPS et RSSI et en collaboration avec les techniciens bureautiques de Datanumia.

Garantir le bon fonctionnement du service bureautique, de la téléphonie et des moyens internes de la société

Ø  Administrer l’ensemble des postes de travail de la société à disposition des salariés et des prestataires (créer, installer, suivre, dépanner)

Ø  Gérer le bon fonctionnement de l’active directory, configuration des IP fixes, de la téléphonie, des environnements de gestion des badges d’accès et du RIE, assurer les sauvegardes…

Ø  Faire les remontées des incidents sur les serveurs et travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’OPS

Ø  Assurer la relation avec les fournisseurs (accueil des prestations, suivi relation client/support)

Ø  Assister et répondre aux demandes des utilisateurs (sur les logiciels standards, le matériel …)

Ø  Gestion des droits d’accès sur l’intranet EDF

Ø  Gestion des différents portails inhérents à notre infra

Ø  Configuration des prises réseaux

Ø  Gestion des stocks informatiques

Ø  Création et mise en place des processus IT/bureautique

 Relations :

·         Externes : avec les prestataires de services

·         Internes : avec tous les collaborateurs, en particulier avec le service des Ressources Humaines, de la Comptabilité et Infra/OPS


Profil recherché

  Compétences relationnelles : bon communicant ; réactif/ive ; coopératif/ive ; conseiller/pédagogue ; patience ; écoute active ; curiosité

·         Compétences opérationnelles : Connaissance de l’environnement bureautique :

o   Windows (notion de Windows Servers)

o   Linux

o   Microsoft

o   Mac OSX

o   IOS et Android

·         Compétences techniques : connaissance des réseaux ; avoir la logique informatique (compréhension, analyse et action) ; connaissances des systèmes d’exploitation ; assurer une veille de sécurité et conformité

Ouverts à tous les rythmes d’alternance, avec une préférence pour : 2 ou 3 semaines entreprise et 1 semaine école

Préparation d’un Bac +3 avec spécialité (informatique ou réseaux)

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Informatique et dépannage informatique”.