Sous la responsabilité de la Direction commerciale, le Sales Development Representative (SDR) participe à la progression des activités de l’entreprise, à sa croissance, en contribuant au développement de son chiffre d’affaires. Il fera partie de l’équipe commerciale.

Animer la prospection au sein de l’équipe commerciale :
• Le Sales Development Representative (SDR) est un Inside Sales et à ce titre il ne se déplace pas en rendez-vous (ou inviter par un BDR ou autre)
• Son travail se concentre essentiellement sur de la qualification et de la prospection par téléphone, par email et via les réseaux sociaux professionnels tels Linkedin ou Viadeo, Xing…
• Le SDR n’a pas d’objectifs de vente, mais a pour objectif de faire avancer les leads dans le pipeline commercial (du statut MQL à celui de SQL).
• Pour faire avancer les leads dans le cycle de vente, sa méthode est de contacter les prospects entrants (sur la base d’une liste de MQL fournie par le service marketing) et sortants (aller lui-même rechercher des prospects sur la base d’une liste que le SDR se constitue lui-même ou qui lui est confiée) pour qualifier ces prospects afin de savoir s’il y a un intérêt pour les commerciaux de passer du temps sur ces prospects.
• La qualification des prospects repose essentiellement sur la méthodologie de BANT (Budget, Authority, Need et Timeframe).
• La finalité du travail du SDR est de prendre des rdv pour les commerciaux. Pour remplir sa mission, il devra :
• Développer des contenus :
o Faciles à lire sur mobile
o Adapter pour devenir viral sur les réseaux sociaux
• Avoir une excellente compréhension des réseaux sociaux (Linkedin, youTube,
Vimeo etc..), blogs et connaitre quelles sont les audiences derrière les différents
réseaux (Twitter = Marketing, Linkedin = Tout le monde, Instagram = End user etc..)
• Créer des séquences Email dans les outils internes (type Pelzi)
• Se constituer des listes de prospects,
• Prendre contact avec ces prospects par téléphone ou par e-mail, ou par les réseaux sociaux
• Prendre contact avec les prospects fournis par le marketing par téléphone ou par e- mail,
• Qualifier les prospects contactés lors d’un court appel de qualification pour faire passer les prospects de MQL à SQL (ou au contraire les rétrograder),
• Générer des rendez-vous qualifiés pour les BDR.
• Participer activement au revu de comptes avec les équipes Sales
• Partager activement avec l’équipe ses observations, difficultés ou/et succès
• En outre le SDR pourra être amené à faire des opérations de phoning pour sécuriser la présence de clients ou prospects inscrits à un événement organisé par Ysance.
• Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des changements inhérents à l’entreprise.

Contribuer à la vie de l’équipe :
Participer activement aux réunions
Partager ses best practices au sein de l’équipe
Être force de propositions pour optimiser les process et la bonne organisation

• Formation Bac +2 BTS ou DUT Techniques commerciales
• Maîtrise des métiers et du marché du marketing digital (+ si connaissance de l’email)
• Organisé(e) et méthodique
• Autonome et réactif(ve) (gestion du temps) Esprit d’équipe
• Respect client
• Sens de la diplomatie
• Curiosité
• Esprit de conquête
• Bonne capacité de résilience

#1: Entretien avec Pascal (Directeur Commercial)
#2: Test in basket: Mise en situation et rencontre avec des membres d’autres equipes.
#3: Entretien avec Christine (Fondatrice)