Acteur·rice clé de la relation client, vous pilotez et développez un portefeuille de comptes sur l’ensemble des expertises de l’agence. Vous contribuez également activement au développement New Business et au rayonnement de Dagobert.

Vous avez envie de vous investir pleinement dans une stratégie commerciale ambitieuse et conquérante ?
Les valeurs d’excellence, de rigueur et d’exigence vous parlent ?

Rejoignez-nous !

Vos missions :

• Piloter des appels d’offres InBizz / New Bizz : organisation, coordination et fédération des équipes autour d’un objectif commun pour construire des réponses gagnantes.

• Participer activement à la notoriété et au rayonnement de Dagobert auprès des annonceurs, en incarnant et valorisant les expertises de l’agence.

• Fidéliser et développer votre portefeuille clients (upsell et cross-sell) : rendez-vous, prises de briefs, conseil, anticipation des besoins, rédaction et présentation de recommandations, animation de comités de pilotage.

• Porter et garantir la vision stratégique partagée entre les clients et l’agence.

• Collaborer étroitement avec les expert·e·s et les différents pôles de l’agence afin de délivrer des projets de haute qualité et assurer la satisfaction client.

• Réaliser des reviews régulières et assurer une veille active sur les marchés, secteurs et problématiques de vos clients afin de proposer un conseil pertinent, proactif et à forte valeur ajoutée.

• Assurer le suivi et le reporting financier de vos comptes.

• Participer activement à la notoriété et au rayonnement de Dagobert auprès des annonceurs, en incarnant et valorisant les expertises de l’agence.

• Formation supérieure en commerce ou communication.

• Vous justifiez d’au moins 2-4 ans d’expérience en Direction de Clientèle ou Conseil avec une expérience grands comptes (idéalement en agence de communication de référence).

• Forte Appétence pour le newbiz (appels d’offre, prospection, réseautage)

• Vous aimez les défis et les marques, leurs enjeux et leurs stratégies n’ont pas de secret pour vous.

• Vous êtes à l’aise sur les tendances de consommation, la psychologie des consommateurs et les campagnes de communication, en particulier digitales et social media.

• Vous aimez la conquête, le conseil et la vente, et croyez aux approches proactives où le Conseil et l’Expertise Digitale sont de véritables leviers de performance.

• Doté·e d’un excellent sens de la relation client, vous êtes à l’aise au téléphone, en visio comme en rendez-vous, avec une expression orale irréprochable.

• Vous savez détecter et créer des opportunités business en continu.

• Vous êtes capable de formuler un conseil stratégique en digital et de rédiger en autonomie des notes d’intention et premières recommandations.

• Dynamique, enthousiaste, autonome et persévérant·e, vous aimez relever des challenges, travailler en équipe et êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre exigence et votre sens de l’organisation.

• La maîtrise de l’anglais recommandée.

Informations pratiques

• Lieu : Agence Dagobert – 10 rue Chauchat, Paris 9e
  (Métro : Richelieu-Drouot / Le Peletier)

• Contrat : CDI

• Rémunération : 40/45K

• Prise de poste dès que possible

Pour en savoir plus :
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[vimeo.com/agencedagobert](file:////Users/isna/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_filelist.xml)
[linkedin.com/company/dagobert](file:////Users/isna/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_filelist.xml)