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Assistant relation client (H/F)

Résumé du poste
CDI
Seilh
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Adaptabilité
Programmation informatique
Collaboration et travail d'équipe
Service à la clientèle

Culligan
Culligan

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! 
 
Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?

  • Un package attractif : salaire fixe 1850€ brut/mois + variable + participation, tickets restaurant (11,97 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT
  • Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé
  • De réelles perspectives de carrière
Quelles sont vos missions ?
L’Assistant est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.
  • Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
  • Gérer le planning de la semaine des techniciens
  • Accueillir la clientèle par téléphone et en agence
  • Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
  • Gérer des litiges de premier niveau
Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
 
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
 
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O75350

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