Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H/F au sein de notre division Force de vente dans les secteurs Tech électroménager & électronique grand public.

Intégré(e) à notre équipe siège Retail Safari France, vous pilotez vos projets, de l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisée pour de grands comptes.

Vos missions seront les suivantes : 

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétence.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais.
Vous êtes impliqué(e) sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.

3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le directeur grand compte depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'au Business Review annuel (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).

• De formation commerciale supérieure, vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projets idéalement en agence.
• Vous avez une expérience terrain d'au moins 2 ans et vous connaissez le monde de la grande distribution (GMS, GSS).
• Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez Retail Safari.
• Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
• Curieux(se), engagé(e), dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une équipe jeune et engagée !
• Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !
  
  

Jours travaillés: du Lundi au Vendredi

Poste basé au siège à Issy les Moulineaux