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Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons notre futur(e) Technicien Informatique Interne H/F.

 Votre environnement

Vous travaillerez au sein de l'équipe mondiale d'assistance aux utilisateurs finaux, qui prend en charge plus de 20000 appareils et employés internes de Computacenter à l’internationale.

Vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes.

Vos missions

• Administrer les postes de travail ;
• Gérer et implémenter les postes de travail et les solutions Workplace ;
• Analyser, préconiser, valider et mettre en œuvre de solutions techniques ;
• Déployer et suivre des projets ;
• Traiter les incidents pour résoudre les problèmes liés à Windows 10/Office 365/Teams/Printers/HP appareils / MS Intune/Autopilote/MFA ;
• Traiter les demandes de logiciels non standard et autorisations spéciales ;
• Aider à la mise en place et support des salles de réunion Teams ;
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration.

Description du profil :

Votre profil

• Vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans dans les services informatiques ;
• Vous avez des connaissances approfondies en hardware, environnements bureautiques et plus particulièrement les OS 365 ;
• Vous maitrisez la technique des environnements Windows 10&11, GPO, MS 365, Active Directory, Azure et Scripting PowerShell ;
• Vous êtes orienté client et service ;
• Vous aimez respecter les procédures ;
• Vous êtes méthodique et organisé ;
• Vous maitrisez l’anglais (lu, écrit, parlé technique) ;
• Vous êtes mobile sur nos différents sites (Roissy, Gonesse, Paris 17ème) et avez le permis B.