Study Advisor recherche son Account Manager (H/F) en CDI :
En tant que Account Manager, tu seras au coeur de la démarche commerciale de Study Advisor et de la fidélisation (et le bonheur) de ses clients !
En binôme avec un Customer Success Manager qui sera là pour t’accompagner et t’assister dans ce travail, tu auras l’occasion de constituer et suivre ton portefeuille clients.
Un petit teasing des missions prévues :
• Conseiller les clients sur les services les plus appropriés à leurs besoins
• Gérer le paramétrage technique des comptes
• Créer des reportings à l’attention des équipes commerciales ou à la demande de clients, organiser le delivery client
• Identifier des opportunités et constituer ton fichier de prospects
• Suivre et créer une relation de proximité avec un portefeuille de clients existants
• Contribuer aux améliorations de nos produits avec les équipes (Produit, Tech), objectif satisfaction client
Chez Study Advisor tout le monde travaille ensemble : une équipe à forte synergie et très dynamique !
On a besoin de quelqu’un d’organisé, de très autonome et qui soit capable de prendre des initiatives pour être un élément clef de la team Account afin de participer au développement de cette plateforme qui RÉVOLUTIONNE L’ORIENTATION !
Nous sommes à la recherche d’une personne qui respecte et représente les valeurs de Study Advisor : humilité et simplicité, passion et ambition !
Quelques qualités clefs pour ce poste de Account Manager :
• Bonne éloquence orale
• Autonomie et proactivité
• Empathie et sens de l’écoute
• Esprit d’équipe
• Un intérêt particulier pour le milieu de l’éducation et de la formation Le background idéal :
• Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en école de commerce, formation universitaire ou équivalent
• Première expérience biz dev / customer success / account manager
• Une forte appétence pour les solutions Saas
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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