Alors, en quoi ça consiste être Responsable de secteur chez Cofidis

Responsable d’une équipe de 10 à 13 Conseillers Commerciaux, vous assurez un management de proximité, sous la responsabilité du Chef de Service, au service acceptation directe.

Vous placez l’humain au coeur de votre management, dans le respect de la Politique Humaine définie dans l’entreprise :
* vous prenez plaisir à transmettre et donnez envie à l’équipe de relever des challenges et des défis. Vous fixez le cap, en partageant la stratégie, la vision et en éclairant les décisions prises. Vous accompagnez la transformation en fédérant autour de la vision Cofidis et en incarnant ses valeurs ;
- vous pensez client et veillez à ce que vos collaborateurs visent l’excellence relationnelle lors d’un contact direct avec le client et également lors du traitement de sa demande ;
* vous avez à coeur de faire progresser et évoluer les compétences et savoir-faire de vos collaborateurs au service de la performance de l’activité. Vous adoptez une posture de coach, en favorisant autonomie et responsabilité et en participant à l’optimisation du couple d’acceptation / risque.

Vous contribuez également au pilotage, à l’organisation et l’optimisation l’activité dont vous avez la responsabilité :
* vous participez activement à l’animation de l’activité quotidienne en gérant les priorités et les alertes ;
* vous analysez l’activité et identifiez les leviers d’optimisation en proposant des solutions et en participant à l’évolution et l’amélioration des process ;
- vous collaborez à la maîtrise du risque en recherchant en permanence l’efficience du process octroi

• Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire et souhaitez relever un nouveau challenge ;
  - Vous savez travailler de manière autonome et prendre des initiatives ;
  - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à fédérer vos collaborateurs dans les projets d’entreprise ;
  - Challenger(euse) dans l’âme, vous avez une vraie sensibilité client et le sens de la réussite collective avant tout ;
  - Curieux(se), vous aimez tester de nouvelles méthodes de travail et outils pour optimiser en continu votre efficience ;
  - Rigoureux (se), précis(e) et organisé(e), vous savez gérer les priorités ;
  - Vous aimez relever des défis. Vous êtes dynamique et force de proposition pour faire évoluer le métier.