Mission

Au sein de Business Technology Office, vous intégrez l’équipe Certification, Audit et Process et vous serez :

1. le référent des équipes BT pour le déploiement et le renforcement des pratiques agiles.

2. le process owner de trois processus du système de management de la qualité (SMQ) certifié ISO 9001.

Responsabilités

En tant que coach agile, vous devez :

• Diagnostiquer le niveau de maturité agile des différentes équipes BT,

• Définir des objectifs clairs et mesurables pour Business Technology. Préparer le plan de communication associé,

• Guider et s’assurer de l’appropriation des changements et l’implication des équipes en les accompagnant sur le terrain,

• Conseiller sur l’optimisation des pratiques de BT, faciliter la résolution des problèmes identifiés et aider à l’adoption des outils en place en appui de la méthode.

En tant que process owner, vous êtes responsables de :

• La coordination et l’animation de la communauté des représentants BT désignés pour la gestion des processus qui vous sont affectés (« Développement, évolution et maintenance », « Gestion des exigences » et « Gestion de projet BT »),

• Vérifier la pertinence et la maintenance des connaissances liées aux processus en conformité avec les pratiques de notre SMQ,

• Communiquer sur les processus,

• Mesurer la performance des processus,

• Définir les opportunités d’amélioration pour augmenter la performance, la satisfaction des parties intéressées ou la qualité des livrables du processus,

• Identifier les risques liés aux processus et contribuer à la résolution des éventuels problèmes liés qui seront identifiés.

L’équipe Certification BT et l’expert BT outils & méthodes vous accompagnent dans la définition et la mise en œuvre des actions liées à vos missions.

Compétences requises

• Très bon relationnel,

• Anglais courant,

• Capacité d’analyse, d’écoute et de persuasion,

• Expérience opérationnelle dans le domaine du développement logiciel et dans la gestion des exigences,

• Expérience de gestion de projet agile, de méthodes différentes de gestion de patrimoine applicatif,

• Connaissance des concepts liés aux processus qualité au sein d’une DSI,

• Connaissance des méthodes / outils liés au cycle de développement (DevOps, JIRA, Confluence, XRAY, Jenkins,…),

• Expérience pratique d’utilisation de JIRA et Confluence,

• Certification coach agile et au moins 5 années d’expérience de coaching.