Vous rejoignez notre service facilitateur d'intelligence collective au sein d'un Lab d'innovation dédié à l'expérience client : l'Hack·célérateur.

Au sein d'une petite équipe (6 à10 personnes) nous concevons et animons des expériences collaboratives et apprenantes.

Nos propositions de valeur pour CNP Assurances sont :

• Engager dans les transformations
• Explorer les changements et les innovations
• Inspirer et renforcer les synergies

Vos principales missions seront :

• d'assister les consultants facilitateurs dans la conception des ateliers d'intelligence collective (benchmark customisé, déroulé, élaboration et formalisation des process, enquêtes/interview clients, création des outils d'animation et des board pour animation à distance)
• de participer à l'animation de notre espace dédié aux ateliers collaboratifs (présentation des outils, gestion des réservations, accueil des clients aux ateliers collaboratifs, animer l'espace média…)
• de concevoir des parcours utilisateurs, process, schémas dans le cadre de prototypage de solutions.
• En deuxième partie de mission, après un accompagnement de nos facilitateurs, vous serez amené(e) à concevoir et animer vos propres ateliers collaboratifs, qui pourront être dupliqués dans l'entreprise.

Pour cette alternance, nous recherchons les compétences suivantes :

- Sens de l'organisation- Qualités rédactionnelles- Qualités relationnelles- Assertivité- Analyse et synthèse - Travail en équipe- Esprit Maker / volonté d'entreprendre et de faire- Optimisme- La connaissance des outils comme Klaxoon, Miro, Figma et la suite Microsoft 365 est un plus.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l’obtention du label HAPPY TRAINEES 2024 ?

N’hésitez plus et candidatez dès maintenant !