Analyste Revenue Management

Direction Revenue Management & Pricing

Contexte des missions

Au sein de la direction Revenue Management & Pricing, vous serez rattaché(e) au (à la) Superviseur Revenue Management.

Notre organisation distingue nos Resorts de nos business unit commerciales. A ce poste, vous ferez partie de la Business Unit Europe Afrique Marchés, en charge des ventes dans plus de 10 pays.

Vous aurez pour principal mission de maximiser ou optimiser le revenu d’un périmètre de resorts Club Med en fonction de l’offre et de la demande tout en accompagnant par vos recommandations, les décisions stratégiques dans un esprit de collaboration commerciale & opérationnelle.

A ce poste, Vous serez garant de la fluidité des ventes individuelles & MICE, du bon niveau de tri économique, de la fiabilité des prédictions, de la cohérence des offres promotionnelles, des leviers Revenue Management et de la définition de l’offre de chambres mise à la vente. 

Vous serez également amené(e) à intervenir sur une ou plusieurs missions annexes au service qui vous permettront de travailler sur des sujets stratégiques tels que le transport, la stratégie promotionnelle, la stratégie groupe, les analyses business & hébergement, la mise en place d’outils et de reporting, la réalisation de formation.

Missions

1.     Gérer un périmètre de Resorts Club Med

·       Définir la stratégie en amont et en cours de saison : optimisation de la pose des logements par occupation, taux d’occupation prévisionnel & évaluation de la contrainte, bon niveau de majoration single & logement, proposition du quota & prix groupes.

·       Paramétrer ces éléments dans nos systèmes informatiques (réservation et contrôle économique)

·       Maximiser le revenu, garantir la cohérence des leviers RM et piloter les différents indicateurs sur les villages de votre périmètre : optimisation des capacités, fluidité des ventes, proposition & ajustement des périmètres promotionnels, revue des majorations single/logement, gestion des durées de séjours et jours d’arrivée, garantir la fiabilité des prédictions et l’application de la stratégie du Club Med. Alerter sur les incohérences identifiées et être force de proposition sur la mise en place d’actions correctives.

·       Maîtriser les tendances business sur des problématiques multi-marchés et les indicateurs clés du RM.

·       Coordonner et réaliser les analyses nécessaires, assurer la communication et la coordination avec nos clients internes et externes.

·       Être force de proposition concernant l’évolution des process internes, des outils et des relations transverses au sein du département et de l’entreprise.

2.     Participer activement à des projets transverses

·       Assurer une coordination avec des équipes transverses

·       Participer à l’élaboration de nouveaux process & outils

·       Communiquer sur vos réalisations & former l‘équipe  

·       Réaliser des analyses et retour sur expérience

Modalités

-        Poste en CDI

-        Basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème) 

-        Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap 

-        Politique de télétravail actuelle : 8 à 10 jours / mois en accord avec l’équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.  

-        Déplacements réguliers à Paris, en régions ou en Resorts Club Med

Le mot du manager

Vous faites preuve de rigueur, d’esprit analytique, et d’un grand esprit collaboratif ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante, et au cœur de nombreuses décisions stratégiques pour l’entreprise ? Alors cette offre est faite pour vous.

Ce poste vous permettra de vous épanouir en vous challengeant quotidiennement sur meilleures décisions à prendre en fonction de la réalité business & opérationnelle de nos resorts. Vous aurez également l’opportunité de collaborer avec des nombreux départements, grâce à l’implication de nos équipes dans divers sujets transversaux

Nous recherchons donc un profil curieux, désireux de se former et d’apprendre en continu, de s’adapter aux nouvelles méthodes de travail, aux évolutions des process, et qui saura être force de proposition.

De niveau Bac + 5, école de commerce/d’ingénieur ou université à dominante Yield Management, statistiques, finance, ou gestion et/ou expérience concluante dans un poste à dominante Revenue Management.

Compétences et attitudes

-        Excellente Maîtrise de Microsoft Office & principalement Excel (formules, tableaux croisés dynamiques…). 

-        Compétence analytique

-        Maîtrise des indicateurs clés du Revenue Management & Pricing (RevPOR, RevPAR, ADR)

-        Maîtrise du français et de l’Anglais (écrit et oral)

-        Des compétences en programmation VBA serait un plus 

Savoir-être :

-        Aisance relationnelle

-        Sens de l’organisation

-        Esprit d’initiative, proactivité et agilité  

-        Esprit d’équipe