🎯 Ton objectif : Accompagner nos clients dans le suivi de leurs investissements, en garantissant une expérience post-vente exceptionnelle !

👥 Ton équipe : Tu seras rattaché à Jean-Alexandre, notre VP Operations. Tu travailleras en étroite collaboration avec tous nos conseillers en finance personnelle (CFP) sur leurs dossiers clients.

🛠️ Tes missions :

• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers clients (produits financiers et immobiliers).

• Compléter et envoyer les documents de demande de prêt.

• Imprimer et envoyer les offres de prêt.

• Réaliser les arbitrages et modifications de versement en ligne.

• Remplir les dossiers de transfert / rachat de contrat.

• Assurer le suivi de la facturation auprès des partenaires.

• Maintenir la relation et le suivi avec le client tout au long du process.

• Tenir nos conseillers informés de l’avancée des dossiers de leurs clients et des éventuels problèmes rencontrés.

👤 Ton profil

• Tu es actuellement étudiant en Licence ou Master 1 ou Master 2 dans le domaine de la banque, finance, assurance.

• Tu es à la recherche d’une alternance, idéalement avec un rythme de trois semaines en entreprise pour une semaine en cours.

• Tu fais preuve d’une grande rigueur et d’une excellente capacité d’organisation, essentielle pour gérer de nombreux dossiers.

• Tu as le sens de la relation client et du travail en équipe.

• Tu es à l’aise pour communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

• Un entretien visio avec notre chargée de recrutement pour mieux te connaître, te parler du stage et répondre à tes questions.

• Un business case et un entretien avec l’équipe pour évaluer tes compétences techniques et faire connaissance.

• Un entretien final avec Aldric, notre CEO pour poser tes dernières questions Les offres suivent généralement dans les 48 heures 🤞