Chargé des Ops
Qui sont-ils ?
Fondée par une équipe médicale, Click&Care est le 1er réseau national d’aide à domicile et personnel soignant. Start-up HealthTech, Click&Care ambitionne d’améliorer l’accès aux soins pour tous, partout en France, en opèrant sur deux segments :
- Click&Care Domicile pour accompagner le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie avec un modèle innovant, qualitatif et plus efficient pour les finances publiques.
- Click&Care Pro pour optimiser la productivité des établissements sanitaires et médico-sociaux en renforçant leurs effectifs soignants en un temps record.
Rencontrez Coralie, Customer Success Manager
Descriptif du poste
LES MISSIONS
Rattaché.e au service des Opérations , vous serez l’interface privilégiée des établissements.
Nous recherchons des personnes engagées, passionnées, qui souhaitent s’investir dans un projet sociétal innovant et avoir un impact direct dans l’amélioration du produit et de nos process.
OBJECTIFS
Vos principaux objectifs seront les suivants :
Qualifier des intervenants pour répondre au besoin de nos établissements de santé partenaires.
S’assurer du bon matching entre nos intervenants et les établissements de santé.
Assurer le suivi qualité des prestations effectuées.
Communiquer sur la proposition de valeur proposée par Click&Care
Participer au développement produit en remontant les feedbacks et demandes de nouvelles fonctionnalités des clients.
Profil recherché
Formation : commerciale, gestion, relation client
Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, efficace et polyvalent.e
Vous avez une forte appétence commerciale, êtes déterminé.e, positif.ve et avez le goût du challenge
Nous proposons un plan de rémunération variable attractif, non plafonné.
Déroulement des entretiens
Premier entretien téléphonique
Entretien physique avec mise en situation
Bienvenue :)
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