Key Account Manager SMB (H/F)

CDI
Paris
Salaire : 75K à 83K €
Début : 01 juin 2025
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚀 Tu veux jouer un rôle clé dans la fidélisation et le développement de clients à fort potentiel ?
Tu sais créer des relations solides et durables avec des interlocuteurs variés ?
Tu veux contribuer à une entreprise engagée sur les enjeux RH, RSE et ESG ?

Nous recrutons un·e Key Account Manager SMB pour gérer et développer un portefeuille de clients existants (entre 10 et 500 collaborateurs), tous secteurs confondus, en France.

Tes missions :

  • Au sein d’une équipe de 6 personnes et rattaché·e au Sales Manager SMB, tu seras responsable d’un portefeuille de clients stratégiques, avec un rôle 100 % orienté fidélisation et développement des comptes existants.

    • Renouveler les contrats clients et entretenir un haut niveau de satisfaction

    • Développer les comptes existants en identifiant de nouvelles opportunités : filiales, nouveaux projets ou besoins encore inexplorés

    • Détecter les opportunités de cross-sell et d’up-sell, en proposant des solutions adaptées (produits SaaS, post-enquêtes, formations…) en lien avec leurs enjeux

    • Construire une relation de confiance avec des interlocuteurs clés : RRH, DG, Resp formation….

    • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un déploiement fluide et un accompagnement de qualité


Profil recherché

  • Tu as 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes B2B (Account Management, KAM…)

  • Tu sais faire grandir une relation client dans la durée, avec écoute, fiabilité et esprit de service

  • Tu sais fidéliser et développer des comptes existants avec une vraie posture de “chasseur interne” : tu creuses, tu détectes, tu actives les bons leviers

  • Tu es capable d’identifier des opportunités, de naviguer dans des organisations complexes et de faire grandir un compte dans la durée

  • Tu es rigoureux·se, structuré·e, à l’écoute, et tu sais aussi convaincre et embarquer

  • Une sensibilité aux sujets RH, RSE, ESG est un vrai atout

✨ Pour en savoir plus sur ton expérience Candidat chez ChooseMyCompany tu trouveras un super guide juste.ici !

🔥 Ce qu’on t’offre :

  • Rémunération attractive: fixe 45 k à 50K annuel, selon expérience + variable 40 % du package (déplafonné)

  • L’opportunité de contribuer à un projet à Impact, celui d’Améliorer la Relation au Travail pour toutes et tous 🫶🏼

  • Une montée en compétences sur une multitude de sujets dans un environnement challengeant et dans une entreprise en forte croissance 💚

  • Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine en France 🏠

  • Nous sommes situés à Paris 🇫🇷 et même à Barcelone 🇪🇸

  • La mise en place du Forfait à mobilité durable 🚲

  • Entre 10 et 12 RTT par an 🌴

  • Une mutuelle remboursée au 2/3 par ChooseMyCompany 🩺

  • Jusqu’à un mois de salaire supplémentaire grâce à notre dispositif d’intéressement 💰

  • Le versement d’une prime vacances 🏖️

  • Une carte Swile pour vos déjeuners 😋

  • Des événements organisés chaque mois par et pour les équipes (soirée jeux de société, bowling, karaoké, …) 🎊

ChooseMyCompany est une entreprise à mission dont la finalité est d’améliorer la relation au travail. Nous croyons en la richesse de la diversité et la façon de penser des autres. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap.


Déroulement des entretiens

  • Entretien RH de pré-qualification (45 min) pour en savoir plus sur vous et votre parcours

  • Entretien opérationnel avec la Sales Manager et un membre opérationnel (1h) afin qu’elle puisse en découvrir plus sur vous. Que vous ayez encore plus d’informations sur le poste, les enjeux, les missions etc

  • Rencontre avec le CEO (1h) pour discuter avec vous sur vos envies, votre parcours, sur ChooseMyCompany et les projets en cours et à venir

  • Nous réaliserons deux prises de référence afin d’en savoir plus sur vous

  • À la fin de votre processus de recrutement chez ChooseMyCompany, vous recevrez par mail notre enquête HappyCandidates® (3min). Dans un souci d’amélioration de notre processus nous aimerons recueillir votre avis ! Nous comptons sur vous ! 🤗

Envie d’en savoir plus ?

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