Chef de Projet Survey - Allemand ou Espagnol courant

ChooseMyCompany, est une entreprise à Mission (Loi Pacte), imaginée et construite progressivement à partir de la conviction simple que l‘individu est le cœur et la finalité de toute organisation.
Notre raison d’être, inscrite dans nos statuts est d’Améliorer la Relation au Travail pour Tous

Nos Programmes de Réputation ESG consistent à :
1- Capter les avis de vos salarié.es, étudiant.es, stagiaires/alternant.es, client.es ou candidat.es
2- Analyser et partager les résultats - Back Office
3- Activer les résultats pour progresser - Plan d’actions
4- Développer l’attractivité de nos clients

En fort développement, nous effectuons 30% de croissance par an avec un chiffre d’affaires de 4M sur 2021.

Notre offre commerciale
Expert de la réputation, ChooseMyCompany collecte, analyse et publie les avis de salarié.es, étudiant.es, stagiaires/alternant.es, client.es ou candidat.es.
Nous proposons à nos clients le paramétrage de leur enquête selon leurs besoins. Celle-ci est diffusée auprès de l’audience pendant 12-30 jours avec une récolte d’avis anonymes.
Ensuite et en temps réel, le client a accès à son back office sécurisé et dédié aux résultats de son enquête. À la clôture de cette dernière, il obtient un 10ThingsToKnow, un rapport d’analyse synthétique des résultats. Grâce au 10ThingsToKnow, un Consultant peut accompagner le client dans l’analyse et le partage des points clés de son enquête à l’audience souhaitée.
Les clients remplissant nos critères d’accréditation obtiennent un label ou un score d’engagment sur lequel ils communiquent afin d’améliorer leur réputation et valoriser leur performance extrafinancière.

Nos clients
Depuis 2011, nous accompagnons plus de 1 000 entreprises dont en moyenne 90% renouvellent leur confiance chaque année, de start-ups et PME jusqu’aux grands groupes internationaux du CAC-40.
Nous accompagnons également 150 écoles (de commerce, d’ingénieurs, universités et CFA) afin de les aider à mesurer la qualité de la vie étudiante de leurs étudiants.

Nos valeurs, notre culture
En collaboration avec toutes les équipes, ChooseMyCompany a défini un ensemble de valeurs qui se résume dans l’acronyme FAST :
Fiabilité :
Les équipes ChooseMycompany se sont engagées à réaliser leur mission en vérifiant, en exprimant leurs difficultés et en restant claires dans les messages émis en interne et en externe.
Audace :
Chez ChooseMyCompany, nous encourageons les équipes à prendre des initiatives, être exigeants avec soi-même, et indulgents envers ses collègues.
Subsidiarité :
Chacun dispose d’une liberté d’actions. On fait confiance aux équipes et nous leur expliquons ce qui doit être fait à leur niveau et ce qui doit être décidé par leurs supérieurs.
Transparence :
Comme nous le sommes avec nos clients, nous exigeons que nos équipes agissent avec transparence, honnêteté et bienveillance.

En tant que Chef de Projet Survey, vous rejoignez l’équipe Data Activation en charge de l’accompagnement de nos clients dans la conduite de leurs programmes de réputation ESG. Sous la responsabilité de la Head of Operations, vos missions seront les suivantes:

Assurer l’accompagnement technique et fonctionnel des clients dans la conduite de leurs enquêtes:

• On-boarding des clients sur le back-office
• Présentation des différentes fonctionnalités mises à leur disposition
• Accompagnement dans le paramétrage de l’enquête et tout au long du projet
• Clôture de l’enquête et accréditation

Participer et prendre des responsabilités dans des projets transversaux visant à améliorer l’expérience client dans l’utilisation de la plateforme

Diplômé.e d’un Master en école de commerce ou université
Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, SIRH / SaaS, Customer Success Management
Vous faites preuve de beaucoup de rigueur dans la gestion de projet, de pédagogie et d’un excellent relationnel
Vous avez le sens du service
Vous avec un très bon niveau d’allemand ou d’espagnol, vous permettant d’accompagner nos clients internationaux dans la réussite de leurs enquêtes
Vous aimez le travail en équipe

Pour ce rôle, une expérience de gestion de projet / service client sera indispensable pour pouvoir accompagner vos clients et les embarquer dans notre univers de réputation ChooseMyCompany. Votre aisance avec les outils SIRH sera un plus.

📍Poste basé à Paris ou à Bordeaux

🔥 En rejoignant nos équipes, nous vous garantissons :

• L’opportunité de contribuer à un projet à Impact, celui d’Améliorer la Relation au Travail pour toutes et tous
• Une montée en compétences sur une multitude de sujets dans un environnement challengeant et dans une entreprise en forte croissance
• La possibilité de travailler à distance jusqu’à trois jours par semaine ou de bénéficier d’un espace de coworking pour certaines régions
• Pour les parisiens, des locaux idéalement situés dans le centre de Paris
• Jusqu’à un mois de salaire supplémentaire grâce à notre dispositif d’intéressement
• Une carte Swile pour vos déjeuners
• Le remboursement de vos frais de transport à hauteur de 50% en région parisienne

ChooseMyCompany est une entreprise à mission dont la finalité est d’améliorer la relation au travail. Nous croyons en la richesse de la diversité et la façon de penser des autres. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap.

Parcours d’assessment via Maki
Entretien opérationnel avec le manager de l’équipe
Entretien avec le CEO et RH