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Consultant / Expert / SIAM / Service now / JIRA H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

CGI
CGI

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Joignez-vous à CGI pour donner vie à vos idées.

Bien plus qu’un emploi, CGI offre aussi des possibilités infinies de changer la donne pour ses clients et communautés

Et si demain, c’était vous ? En tant qu’Expert/Architecte technique et ou fonctionnel, chef de projet vous êtes amené à intervenir sur des missions telles que :
>Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des solutions techniques en fonction des besoins de nos clients en adéquation avec les bonnes pratiques des éditeurs, ITIL, Écoconception, Agile, etc.
• Planifier et organiser le déploiement de la solution
• Réaliser le paramétrage, l’intégration et le développement des modules (de la solution)
• Maintenir les plateformes leurs fiabilités ainsi que leurs processus métiers

> Effectuer la veille technologique et être force de propositions
• Participer à l’évolution des modules techniques
• Accompagner sur les choix techniques des clients
• Réaliser les migrations vers les solutions choisies par les clients


Profil recherché

De formation supérieure, spécialisée en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’intégration des solutions SIAM (Service integration and management) autour des outils ServiceNow, JIRA, ITSM, …

Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer de compétences dans au moins deux des domaines suivants:
• Une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'IT Service Management
• Connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL
• Une expérience réussie dans le domaine du développement et intégration des composants de solution

Idéalement, vous êtes à l’aise en anglais tant à l’écrit qu’à l’oral afin de pouvoir évoluer sur des projets de dimension international et multiculturel.

Au-delà de vos compétences techniques vous avez le sens de la communication écrite et orale, des qualités rédactionnelles et le sens du service client.

Le savoir être !

Chez GTO l’engagement la curiosité le respect font partie de notre marque de fabrique nous sommes convaincus que la diversité crée de la valeur. Seules vos compétences comptent. Si ce langage vous parle, rejoignez-nous !
Compétences :
• Notion : Service Intégration And Management
• Appétence ITIL
• Jira

Vous êtes unique et ça nous plait !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.

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