Véritable opportunité de carrière et porte d’entrée de Centreon, ce poste vous permettra :
- De découvrir des environnements et problématiques différents auxquels notre logiciel est confronté,
- De développer polyvalence et ouverture d’esprit de part la diversité des clients rencontrés,
- De monter en compétence sur notre produit au sien d’une équipe soudée,
- De découvrir puis maitriser la supervision informatique si essentielle actuellement.
- Au sein du pôle Expert/Professional Services, vous contribuerez, grâce à votre expérience terrain et votre excellent contact, au développement de la société au travers de deux missions principales :
1/ L’accompagnement de nos clients et partenaires sur la stack Centreon EMS par :
- Le développement de nouveaux points de supervision,
- Le déploiement de nouvelles plateformes et leurs mises à jour,
- La mise en place de notre solution de supervision allant de l’indicateur technique jusqu’aux KPI métier,
- La réalisation des dashboards de pilotage opérationnel ou business sur une base client variée,
- Le transfert de vos compétences auprès de nos clients.
2/ La participation aux projets internes en alignement avec la stratégie de l’entreprise par :
- Le développement d’intégration avec des outils tiers (ITSM, AIOps, …),
- Le packaging des offres et automatisation de vos tâches,
- L’enrichissement de l’offre de formation,
- La capitalisation et rédaction de documentations et d’articles techniques de haut niveau,
- L’animation de notre communauté et l’évangélisation de nouveaux utilisateurs.
Des déplacements sont à prévoir en France et parfois à l’international.
Une formation complète et structurée de mise à niveau sera dispensée en début de collaboration.