Ceetiz

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STAGE – CHARGÉ DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE BTOC (H/F)

  • Stage (4 à 6 mois)
  • Début :  
  • Paris 16e Arrondissement
  • Bac +3
  • < 6 mois

La tribu

Ceetiz

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    Le poste

    STAGE – CHARGÉ DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE BTOC (H/F)

    • Stage (4 à 6 mois)
    • Début :  
    • Paris 16e Arrondissement
    • Bac +3
    • < 6 mois

    À propos

    Créée en 2012, CEETIZ est une agence de voyages en ligne, leader français sur le marché de la commercialisation et de la réservation d’activités touristiques dans le monde entier (billets pour les musées, monuments, parcs d’attractions, visites guidées, croisières, tours en hélicoptères, shows…).
    Chaque jour, les Ceetizens sont en action afin de mettre à la disposition des utilisateurs de la plateforme, une solution idéale d’accès aux activités, et créer leurs plus beaux souvenirs de voyages.

    Plateforme internationale de réservation d’activités touristiques, Ceetiz est présente sur le marché B2C au travers de son site Internet ou son application mobile et permet à sa communauté de réserver des milliers d’activités dans plus de 300 destinations !

    Présente sur tous les canaux de distribution, Ceetiz adresse également les marchés B2B et B2B2C en étant partenaire « Activités à destination » de nombreuses compagnies aériennes, chaînes d’hôtels, loueurs de voitures, guides de contenus, tour operators, agences de voyages etc.

    Accompagnée par 3 fonds d’investissement de premier rang depuis 2014 (dont la BPI et Entrepreneur Venture), plus d’1 million d’utilisateurs ont déjà découvert leur destination en réservant sur la plateforme.

    Descriptif du poste

    NOTRE HISTOIRE

    Ceetiz est une start-up créée en 2012 et leader français sur le marché de la réservation d’activités culturelles, sportives et de loisirs. Dans le cadre de son fort développement en France et à l’international, Ceetiz recrute un stagiaire (H/F) au sein de son service client pour traiter les demandes de notre clientèle internationale.

    CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT

    Ambiance et contexte de travail de start-up
    Structure jeune et très impliquée
    Possibilités d’évolution
    Environnement technologique innovant
    Marché concurrentiel dynamique

    Profil recherché

    VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES

    • Commercialisation de ticketing activités touristiques
    • Relation et suivi des dossiers clients (par mail et téléphone)
    • Relation avec de grands opérateurs touristiques internationaux
    • Suivi et gestion des commandes
    • Gestion du SAV et des litiges

    COMPÉTENCES REQUISES

    • Organisation et rigueur
    • Autonomie
    • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques : Excel, Word, emailing et excellente culture Internet
    • Aisances à l’orale et à l’écrit pour assurer le suivi clients
    • Français et anglais courants, maîtrise d’une seconde langue appréciée

    CONDITIONS

    Niveau(x) d’études : Bac +3, Master 1, Master 2
    Type de contrat : stage de 4-6 mois (convention de stage obligatoire) - pas de possibilité d’alternance
    Période : Démarrage du stage dès que possible

    Déroulement des entretiens

    Veuillez svp envoyer votre CV + lettre de motivation.

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    • E-commerce, Tourisme

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    • Stage (4 à 6 mois)
    • Début :  
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    • < 6 mois
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