Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?

Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d’Incident Manager Confirmé et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.

 

Vos missions sont : 

• Suivre les incidents et les problèmes
• Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting)
• Coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur
• Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques…)
• Réaliser les reportings
• Être force de proposition et assurer une aide à la décision avec le client.

Description du profil :

Titulaire d’un Bac +3 à +5, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en tant qu’Incident Manager ou Problem Manager. Vous avez des connaissances en : 

• Techniques infra
• Gestion des SLA
• Processus ITIL et expérience des étapes d’industrialisation et d’amélioration continue

 

Nous proposons :

Capgemini prône le #GetTheFutureYouWant car nous rejoindre, c’est accéder à :

• des projets d’envergure, variés et passionnants
• des clients grands comptes de tous secteurs d’activité
• des évolutions via une offre de formation diversifiée et continue
• des communautés actives animées par des experts
• des interlocuteurs de proximité pour un accompagnement constant

Et évoluer dans un environnement de travail agréable #GreatPlaceToWork et dans une entreprise certifiée #TopEmployer2023 pour nos pratiques RH.

 

Pour finir, quelques-uns de nos avantages aussi nombreux que variés

Participation, plan d’actionnariat, d’intéressement, PERCO, tickets restaurants, 8 RTT, congés supplémentaires d’ancienneté (jusqu’à 8J), CE très dynamique (indemnité activités sportives pour toute la famille, indemnité voyages, hôtel, …), ou encore accord de télétravail (avec 45 jours autorisés en dehors de la France), de parentalité, et d’horaires modulables.