Support Helpdesk - Alternance

Alternance(1 à 6 mois)
Issy-les-Moulineaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail total
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
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CAPGEMINI INVENT
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions :

  • Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels
  • Assistance à la gestion des droits d’accès
  • Support applicatif de niveau 1 sur les applications Géosciences
  • Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier
  • Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint)

 

3 raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

 


Profil recherché

Description du profil :

Votre profil :

De formation BAC +2 / BAC +3 (BTS, DUT, License informatique), tu recherches une alternance d’une année.

  • Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes)
  • Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory
  • La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus
  • Autonomie, l’esprit d’équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
  • Ambitieux (se), motivé(e), challenger(-euse) dans l’âme et curieux (-se).


Nous proposons :

3 raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre people manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

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