Account Manager - Comptes clés - Santé

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Compétences & expertises
Superset
Hubspot
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BRIGAD
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre mission

"Valoriser le travail et le rendre accessible à tous"

C'est à partir de cette idée que Florent Malbranche et Jean Lebrument, ont fondé Brigad en 2016, une entreprise à mission. Brigad est une appli/un site web qui permet aux professionnels indépendants et aux entreprises de l'hôtellerie et de la santé de se connecter pour des missions flexibles.

Brigad existe pour construire l'écosystème le plus durable et permettre aux talents de construire une carrière à partir de leur passion. Un meilleur salaire, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et de meilleures opportunités de développement de carrière. Where Passions Thrive

Nos valeurs

Nos valeurs nous guident chaque jour, pour faire face à ce défi avec cohérence et construire une culture forte :

Brave : être audacieux et prendre des décisions courageuses.

Impact : Faire des choses qui font une réelle différence.

Care : Prêtez attention à toutes les personnes qui nous entourent.

Enjoy : Aimer ce que l'on fait et s'amuser

Afin de renforcer nos partenariats dans le secteur de la Santé chez Brigad, nous recrutons notre premier Account Manager au sein de nos équipes pour animer un portefeuille de clients stratégiques.

Missions :

  • Gérer et animer en autonomie un portefeuille de comptes stratégiques dans le secteur de la Santé
  • Cibler les interlocuteurs clés et créer une relation de confiance avec les décisionnaires des établissements
  • Identifier les nouvelles opportunités de développement commercial (avec l’ouverture de nouveaux services et corps de métier, etc.) dans l’objectif d’augmenter le chiffe d’affaires (Up Sell / Cross Sell) et de fidéliser la relation clients sur le long terme
  • Assurer la satisfaction des établissements en assurant un suivi régulier de l’activité via des reportings/indicateurs de performance
  • Accompagner et conseiller les établissements dans l’utilisation de l’application en prenant en compte leurs feedbacks
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Customer et Produit dans l’objectif d’améliorer et optimiser l’utilisation de la plateforme
  • Veille concurrentielle
  • Requis :

  • Entre 2 et 4 ans d’expérience en Account Management, dans la gestion de comptes clés
  • Une expérience dans le secteur de la santé est un plus
  • Bonnes connaissances des techniques de vente et négociation
  • Expérience dans l’utilisation de notre CRM : Hubspot
  • Excellente capacité de communication : écoute active, adaptabilité à différents interlocuteurs
  • Esprit analytique et orienté données : utilisation de nos logiciels (Hubspot et Superset)
  • Esprit entrepreneurial : agilité, capacité d’adaptation, rapidité et innovation
  • Un Anglais courant est requis
  • L'Expérience Que Nous Offrons

    Nous vivons selon nos valeurs afin de créer la meilleure expérience professionnelle possible pour nos salariés.

    Brave : Nous croyons fermement qu'un travail égal et un niveau équivalent devraient être rémunérés également. Nous avons développé notre grille interne de salaires pour garantir l'équité entre tous les salariés. Nous voulons que le succès de Brigad soit aussi votre succès : nous accordons des bons de souscription de parts de créateur d'entreprise (BSPCE) à tous nos employés, car rejoindre une start-up peut parfois signifier se retrouver dans l'inconnu.

    Impact : En étant une entreprise axée sur sa mission, cela implique d'avoir un impact sur la société ainsi que sur nos salariés. Nous sommes fiers d'être une entreprise responsable, engagée dans plusieurs projets liés au développement durable et à la diversité (Diversité avec Tech Your Place, etc.). Nous avons choisi de maintenir les salaires pendant les congés de maternité/paternité. Tout membre du personnel peut profiter de cet avantage, quel que soit son ancienneté chez Brigad. Nous offrons également 4 jours supplémentaires de congé le mois suivant le retour de congé de maternité/paternité, afin de permettre aux membres du personnel de reprendre leur activité dans les meilleures conditions possibles.

    Care : Nous nous considérons comme une entreprise « office first » mais avec un environnement de travail flexible où il n'est pas nécessaire de faire un choix entre vie pro et vie perso. Nous proposons jusqu'à deux jours de télétravail par semaine et pour nos employés ayant des parents/grands-parents résidant dans un autre pays, nous leur offrons une semaine complète de télétravail chaque année pour pouvoir passer plus de temps avec eux.

    Enjoy : Nous aimons travailler ensemble non seulement lors d'événements mensuels d'entreprise ou de séminaires, mais aussi en apprenant ensemble. Nous avons élaboré des « career ladder » pour nos équipes, offrant de véritables opportunités de développer de nouvelles compétences, expertises et grandir dans un nouveau rôle via notre programme de mobilité interne. Nous proposons également des cours d'anglais et de français et d'autres formations en fonction de votre équipe (via 360Learning).

    Pour en savoir plus sur nous : qui nous sommes, nos valeurs, nos équipes et le processus de recrutement, consultez cette page.

    Chez Brigad, nous veillons à assurer des chances égales pour tous les candidats. Chaque candidature reçue est examinée indépendamment de ses origines ethniques et raciales, ses opinions, convictions, genre, orientation sexuelle, état de santé ou handicap.

    Nous nous engageons à construire un espace de travail inclusif, authentique et équitable. Des perspectives uniques et diversifiées sont bienvenues, et une croissance continue est encouragée. Nous pensons que les gens valent davantage que leurs CV, alors si votre parcours antérieur diffère des critères mentionnés, n'hésitez pas à postuler tout de même. Nous valorisons et célébrons les chemins de vie non traditionnels et vous invitons à poser votre candidature si vous vous reconnaissez dans une description de poste ou dans nos valeurs.

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