Ce que nous vous proposons

La mission se déroule au sein de l'équipe de Gestion des Changements, qui comprend 9 personnes. Le périmètre pris en charge par cette équipe concerne l'ensemble du système d'information : France et International ; Infrastructure, application internes, applications métiers, environnement de travail.

Les collaborateurs sont en relation avec l'ensemble des interlocuteurs Production (tout niveau hiérarchique confondu) : BPCE-IT ; Natixis pour CIB ; équipes à Porto ; équipes de Natixis à l'international.

L'activité est clairement définie, documentée et outillée. Néanmoins, l'ensemble de l'équipe doit avoir pour objectif l'amélioration continue du processus et des outils afin de s'adapter aux évolutions du contexte et/ou des besoins. Par ailleurs, en raison de ce large périmètre, les changements pris en charge par l'équipe sont d'une très grande diversité. Ils doivent donc être adaptés à la nature et au contexte de chaque changement.

Vos missions comporteront essentiellement 4 activités récurrentes :

• Contrôle unitaire des changements (complétude et cohérence des informations, éventuels conflits, suivi des approbations, etc.)
• Contrôle transverse des changements selon des critères définis,
• Préparation, animation et suivi des Comités des changements hebdomadaires (identification et analyse des changements à mettre à l'ordre du jour, analyse des incidents suite à changement, animation, constitution et suivi du relevé de décisions),
• Support aux utilisateurs pour l'ensemble de la gestion des changements (processus, outils, etc.). Au-delà de ces activités récurrentes, vous serez amenés à participer à l'amélioration continue du processus de Gestion des Changements et des outils associés.

Si ce défi vous attire, voici ce que l'on attend de vous :

• Une première expérience en production informatique, dans une activité transverse (par exemple : responsable d'une équipe de pilotage). Une expérience en gestion des changements n'est pas obligatoire.
• De la rigueur (pour une bonne prise en compte des priorités en fonction de l'activité) et un très bon relationnel.
• Un bon niveau d'anglais (B2), pour échanger avec les différents interlocuteurs concernés (principalement à l'écrit).
• Une expérience en animation de comité (en français)
• Une culture technique généraliste dans l'ensemble des domaines de l'informatique (une expertise technique trop poussée n'est pas nécessaire).

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre genre, âge, origine, orientation sexuelle, handicap...