Au sein de la Direction des Opérations Réseau, vous intégrerez l'équipe d'ingénieurs responsable des plates-formes de services (PFS) délivrant une grande variété de services utilisés au quotidien par nos clients : la TV (sur décodeur, mobile ou SmartTV..), les SMS+ (dons par SMS, paiement de transport, jeux TV…), le paiement de service sur facture Bouygues…

Vous évoluerez dans un environnement technique varié, au carrefour entre le monde des telecoms et de l'IT, en constante évolutions et avec de multiples projets.

Une majorité des applicatifs sont développés en Java et tournent dans des serveurs virtuels (VMware) ou des containers, avec des fournisseurs externes et des fournisseurs internes, certains organisés en devops.

Votre mission consistera à définir et à mettre en place les indicateurs nécessaires au pilotage de la qualité de service sur l'ensemble du domaine, conformément aux contrats de service, et qui seront fournis à nos clients et partenaires internes et externes.
Pour cela, vous pourrez vous appuyer sur une équipe jeune et dynamique, experte dans ses domaines et qui saura vous accompagner pour connaitre le fonctionnement des services.

Des experts DATA de nos équipes IT et de la communauté des Data Analysts et Data Scientists qui collaborent au quotidien.

Un environnement bigdata performant sur le cloud mis à disposition par nos équipes IT.

En formation Ingénieur ou équivalent, vous avez des connaissances techniques sur les éléments suivants :
Les statistiques et analyse de données.
SQL
La programmation Python
Connaissance des outils de visualisation de données tels que Kibana, Tableau

Vous êtes curieux et aimez travailler en équipe et vous vous retrouvez dans l'exigence d'amélioration continue.


Le Cadre de Travail : Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, ...).

Le Processus Recrutement : en moyenne entre 2 et 3 entretiens qui nous permettront de discuter et de voir si nous pouvons envisager l'avenir ensemble.