Bouygues Telecom Entreprises (BTE) a une forte ambition de développement des services clients pour les 3 années à venir.

La Direction des Services est au cœur de cet enjeu et a pour objectif de répondre au mieux aux besoins client avec la définition de solutions techniques, de l’implémentation sur les sites client et l’accompagnement du client.

L’expert Mobilités & Digital Workplace a un rôle important au sein de notre entité intégration. Il sera responsable d’accompagner nos clients dans la prise en main des solutions d’Enterprise mobility management (EMM) et Digital Workplace de Bouygues Telecom Entreprises et d’en assurer la mise en œuvre.

Sa mission:
o Il participe à l’avant-vente des solutions EMM / Digital Workplace de BTE, il apporte un soutien technique aux Ingénieurs Avant- Vente sur les fonctionnalités de nos offres et leur utilisation
o Il réalise des démonstrations des solutions EMM et Digital Workplace de BTE
o Il participe et conduit les Proof Of Concept (POC) réalisés chez les clients
o Il assure des prestations de conseil et d’assistance auprès des clients : collecte des besoins, configuration de la solution
o Il forme les administrateurs et les utilisateurs aux solutions EMM ou Digital Workplace de BTE
o Il supporte et assiste les clients dans le cadre de services managés
o Il participe à l’intégration des solutions EMM et Digital Workplace dans l’écosystème du client (configuration des politiques, intégration des annuaires type LDAP, etc.)

L’Expert EMM et Digital Workplace participe à l’évolution des offres de BTE. Il propose des évolutions après analyse des retours des clients. Il participe aux tests utilisateurs avant généralisation de ses nouvelles fonctionnalités.

De formation supérieure, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience technique dans le monde des EMM.
En ce sens, les termes tels que Mobile device management (MDM) O365/M365, Android et iOs vous sont familiers.
La connaissance de VMWare AirWatch, Microsoft Intune, Mobile Iron, OnePoint, et Gsuiteenviron serait un véritable atout supplémentaire pour ce poste.

D’un naturel curieux et autonome, vous avez une forte capacité d’adaptation et de gestion du stress.
Dôté.e d’un bon contact client, vous êtes pédagogue et avez de bonnes capacités rédactionnelles et orales, tant en français qu’en anglais.
Sur ce poste, des déplacements fréquents sur toute la France métropolitaine sont à prévoir.

Venez rejoindre cette aventure riche en collaborations dans un environnement technique varié !