Conseiller Accueil - Territoire Boulogne H/F

CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac
Postuler

BNP Paribas
BNP Paribas

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?


* Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes.

* Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.

* Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l'orientez vers le bon interlocuteur au sein de l'agence.

* Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l'enrichissement de la connaissance client et à la détection d'opportunités commerciales.

* Vous informerez le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin d'assurer un accueil de qualité.


Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 5 jours.

Vos perspectives d'évolution

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.



Vous pourrez par la suite évoluer au sein de l'agence et prendre en charge la gestion d'un portefeuille clients.



Profil recherché

Êtes-vous notre prochain ou prochaine conseiller ou conseillère Accueil H/F ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 avec une première expérience en relation client ou commerciale de 6 mois minimum (stage et alternance inclus). Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, orientation client, sens de l'adaptation et esprit d'équipe. Enfin, votre capacité d'organisation sera indispensable pour la réalisation de vos missions.

Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres
Postuler