Votre mission chez bioMérieux   

Vous serez est en charge d’améliorer la performance des activités de l’équipe.

Les missions seront notamment les suivantes:

• Analyse et proposition d’une stratégie d’onboarding de clients vers notre e-shop
• Automatisation des KPI de l’équipe avec du RPA/SQL/SAP AUTO
• Automatisation d’analyses clients pour la construction de business review
• Travailler en équipe sur la simplification du process instruments

Cette liste est par nature non exhaustive

Description du profil :

Qui êtes-vous ?

Etudiant(e) préparant une formation supérieure de type Bac + 2/3 comme un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients), BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou une encore une Licence Management Commercial et Relation Clients. Une première expérience en ADV ou Service client serait un plus.

Un bon esprit d’équipe, rigueur, organisation, polyvalence, grande réactivité et autonomie avec le sens des priorités sont les qualités indispensables pour ce poste.

De plus, le/la candidat(e) doit être doté(e) d’un grand sens du service client et posséder un excellent sens du relationnel et de la communication.

Aisance sur le Pack Office (Word, Excel Powerpoint…) serait un plus.