Le service client de BforBank reste à proximité de ses clients aux moyens d'outils digitaux et collaboratifs. Tu rejoindras une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura te transmettre son savoir-faire pour développer rapidement tes compétences.
En tant que Chargé(e) de Clientèle, tu seras le premier contact de nos clients, ambassadeur de notre image de marque. Tu informes et apportes des réponses précises et complètes aux prospects et aux clients sur les différents produits et les conseils sur nos produits et services pour répondre au mieux à leurs attentes.
Au sein du service relation client, tu seras rattaché à un responsable d'agence et tes missions consistent à :
En rejoignant BforBank tu trouveras…
Mais aussi…
Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés !
Le poste est basé à La Défense
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Compétences recherchées :
- Ce que tu maîtrises :
- Si tu connais une partie de la gamme de produits vendus par BforBank (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances liées au compte) c'est un plus
- Tu as une appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal (Téléphone, mail, Chat, réseau sociaux)
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu disposes d'une très bonne expression écrite et orale
- Tu es engagé(e) ? Tu aimes travailler en équipe et tu as le sens du service client ? Ne cherche plus, ce poste est fait pour toi !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.