Développer notre base clients dans l’auto, la santé, le retail …, en consolidant nos relations avec nos partenaires dans ces secteurs.
Maintenir une confiance et une proximité avec nos clients, en intéragissant régulièrement avec eux, afin de notamment traiter leurs demandes d’évolution et requêtes de support.
Optimiser nos processus opérationnels afin de proposer l’expérience la plus complète à nos utilisateurs, pour un prix compétitif.
Thèmes : Gestion de la relation client pour 2-3 clients de Better World, exécution opérationnelle des analyses de data clients et publiques, génération d’insights à partir de ces analyses, présentations clients, …
Type de contrat : Stage (de 3 à 6 mois – pré-embauche si stage de fin d’études)
Date de début du poste : 2024
Description de la mission :
Être dans l’équipe coeur Better World, en proximité avec le CEO
Analyser en profondeur les données de feedbacks utilisateurs pour les produits / services pour un client donné et en extraire des insights + recommandations
Présenter ces résultats d’analyse au management d’un client donné
Contribuer à améliorer le moteur d’IA permettant de mieux pré-identifier les insights
Être le point de contact de 2-3 de nos clients
Contribuer au développement business pour ces 2-3 clients
Participer à l’industrialisation des process
Identifier les leviers de progrès de l’offre Better World, notamment sur base des retours prospects et clients
Contribuer à la vie interne du bureau, en participant notamment à l’organisation des afterworks avec budget dédié
Quelqu’un de passionné et d’analytique, qui a envie d’apprendre, de recevoir du feedback, de relever des challenges, et qui est à l’aise dans un environnement exigeant, jeune et collaboratif.
Profil : Étudiant cursus Bac+5 (Ecole d’Ingénieur / Commerce / Cursus universitaire) en recherche d’un stage de césure / de fin d’études / de pré-embauche
Apprécié : Appétence pour la tech, expérience en start-up… et surtout, avoir envie d’apprendre!
Un premier entretien de fit avec un Better Worlder, une étude de cas avec notre CEO Daniel et un dernier entretien de fit avec Kevin, notre CTO
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Données/Business Intelligence”.
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