Processus et Procédures
Assister à la définition des standards techniques du S.I.
Intégrer et déployer sur l’enterprise les procédures et les outils BAW
Recenser, analyser et faire valider les impacts techniques des nouvelles solutions informatiques
Rédiger, participer et contrôler les rapports d’études et les cahiers des charges techniques
Participer à la définition, mettre en œuvre, contrôler la politique locale de gestion des risques et de la sécurité informatique
Assister à la définition, l’adaptation et la mise en œuvre des processus, procédures, protocoles techniques
Postes de Travail (hardware + software)
Installer et réinstaller les machines en tenant compte des procédures de BAW
Suivre la gestion du parc matériel utilisateurs au sein de l’outil de la cellule « GLPI »
Suivre les licences, les outils exploités
Maintenir en condition opérationnelle physique et applicative le poste de travail
Suivre les réparations y compris auprès des prestataires extérieurs
Gouvernance de l’outil « GLPI »
Paramétrage et maintenance de l’outil « GLPI »
Mise en place, maintient des outils de contrôle autonome – WDS, WSUS, Kit local customisé pour le Site
MAU pour le déploiement des machines et l’amélioration des tâches récurrentes, Intune
Sécurité
Gestion des accès
Gestion des comptes – Office 365 et Exchange
Gestion des listes de diffusion – Office 365 et Exchange
Gestion et déploiement de l’antivirus
Paramétrage et MCO de l’Active Directory – Microsoft AD et/ou Microsoft Azure
Serveur (partages, droits)
Installation/Configuration/Maintenance des serveurs (Physiques et Virtuels)
Suivi des licences
Assister à l’implantation et suivi d’évolution de la Salle Serveur
Suivre la mise en place des infrastructures (alimentation électrique, climatisation, réseaux internes et externes)
Réseaux (interne + externes : IPVPN, VPN, ADSL)
Assister à la mise en place et développement des réseaux internes et externes
Elaborer des scénarios d’évolution de l’architecture technique du SI en conformité avec la politique de l’établissement
Assurer le control technique des projets informatiques et conseiller les décideurs sur l’évolution du SI
Maintenance/Déploiement VPN (S2S, C2S, VPN SSL)
Prendre connaissance des infrastructures “réseaux” et “systèmes” du Site MAU et aussi des autres sites
(RPE, CBL)
Participer à la mise en place d’évolutions sur le Site de MAU avec les prestataires externes et/ou internes –
par exemple la mise en place du WiFi
Job Description
confidentiel – business at work – reproduction interdite
3/3
Téléphonie
Installer et configurer les postes téléphoniques
Assister à l’évolution du système de téléphonie
Affectation/Restitution/Maintenance
Périphériques (imprimantes)
Réaliser le premier niveau de dépannage
Partage de Fichiers - Sauvegardes
Mise à disposition d’espace de partage
Sécurité sur les accès aux fichiers
Sauvegarde / Restauration des NAS/Espace de Stockage
Gouvernance du rattachement à l’AD
Supervision / MCO des infrastructures
Monitoring des infrastructures du ressort d’ITL
Service « L » - Office Management
Maintient des locaux et des salles de réunion
Assistance à l’Office Management sur les tâches nécessitant un appui ITL
La Cellule ITL s’engage à améliorer ses services et constamment trouver des axes de simplification des tâches
récurrentes. Les membres de l’équipe se doivent d’être force de proposition.
Les périmètres d’intervention et les différentes tâches sont amenés à évoluer en adéquation avec l’évolution de
la Cellule ITL en phase avec celle de l’entreprise. De ce fait, chaque membre de la Cellule ITL aura l’opportunité d’évoluer en conséquent.

Expression orale et écrite (Bilingue : français et anglais)
Capacité de travailler en équipe et/ou seul
Connaissance réseau, hardware et software
Capacité à gérer son temps et solliciter ses supérieurs sur l’état d’avancement des tâches confiées
Disposition de travailler en mode astreinte et urgence
Capacité d’adaptation et d’intégration
Bon sens, fiabilité et rigueu